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区公安分局:“三个再”积极应对春节前夕办证高峰
发布时间: 2024-02-04   来源: 区公安分局   信息类型: 部门动态    浏览量:
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一、勤务模式再优化。结合户政业务办理情况,科学部署警力,针对业务量较大的窗口,动态调整警力配备,及时补充窗口人员,增加窗口引导和分流,减少群众排队等候时间,切实提升办证效率。此外,分局办证中心再次优化延时服务机制,工作人员每天提前到岗、延时下班、午间休息轮流值守窗口,以保证窗口服务不间断,进一步缓解春节前夕办证压力。

二、硬件设施再完善。分局再次添置打印机、扫描仪、打印纸、签字笔等各类办公设备和用品,进行鼓芯更换、打印机加粉,确保设备保障到位。同时安排专人负责对自助拍照机、打印机、指纹仪等设备进行安检维护,及时进行升级处置,降低设备故障率,保证办证高峰期硬件设备运行顺畅。在受理完群众业务后,及时上传数据资料和审核签发证件,确保数据畅通不滞留。

三、服务质量再提升。以微户政、政务服务一体化等平台为纽带,为群众提供网上咨询、预约及预审服务。全面推进并落实好“一窗通办”便民政策,对户口迁移审批、居民身份证办理、居民身份证省内异地办理、居民身份证跨省异地办理、居民身份证挂失申报及丢失招领等9项业务开通“绿色通道”服务,进一步简化流程,最大限度为群众提供“一窗通办”高效服务。

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