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区税务局:三举措推动税费优惠政策落实落细
发布时间: 2023-11-30   来源: 区税务局   信息类型: 部门动态    浏览量:
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贴近需求,服务有温度。用好导税咨询台的导税分流引导作用,落实“面对面”精细辅导。重点行业实行“点对点”专人专办,特殊群体绿色通道快速办。团队实行“线对线”现场服务,组织师资团队、体验师团队、特邀志愿者团队通过大厅群链接推送现场答疑释惑。实地上门实施“差异化”服务,组织税源管理人员、出口退税业务骨干上门开展个性化服务800余人次。

贴近实际,推送有精度。优化完善政策宣传解读,差异化推送税费优惠政策,发挥涉税中介“辐射”作用,常态化落实线上远端协助、线下实地走访,组织11轮内部培训,线上直播1期、线下联合培训2场,座谈交流4次,发放宣传资料4000份,电话答疑100余次。

贴近监督,落实有力度。纪检组每周对组织领导、政策学习、辅导落实等工作开展督查,及时发现问题,提出整改建议,督促整改实效。用好用活“正反案例”,探索“事前介入、事中监督、事后查验”的全周期风险监督模式,定期抽查纳税人,采取电话沟通、上门等方式逐户提醒。拓宽诉求收集渠道,建立诉求快速传递机制,及时跟进反馈,向纳税人“问需、问难、问效”,提升政策落实质效。


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