（一）提前摸排，精准服务。街道公共服务办牵头，发动各村（社区）干部、网格员，结合城镇帮扶、控辍保学等工作，全面开展入户走访，重点摸排高龄、失能、残疾等特殊困难老年群体，逐户沟通、宣传政策、收集需求，分类整理台账。最终确定符合改造要求家庭21户。

（二）实地评估，制定方案。街道及责任村（社区）陪同区民政主管部门对21户改造对象身体状况、自理能力、居家环境等情况进行现场核实评估，结合改造对象实际需求及住房隐患等情况，针对性制定改造方案，并征求改造对象意见，实现“一户一案”个性化设计。目前，已全面完成入户评估工作，确定9户改造方案。

（三）严格施工，精心改造。严格按照方案标准实施改造，重点改造厕所、厨房等特殊生活场所，通过加装防滑垫、更换移动马桶、配置智能手杖等形式，着力改善居家生活照护条件，切实增强居家生活设施设备安全性、便利性和舒适性，保障老年群体安全生活、幸福生活。