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嘉陵街道:“三举措”持续做好矛盾纠纷排查化解工作
发布时间: 2023-10-19   来源: 嘉陵街道   信息类型: 乡镇(街道)动态    浏览量:
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(一)部门联动,在排查上“求突破”。建立街道“业务办公室+村(社区)+延伸站所”全领域矛盾纠纷延伸排查化解工作体系,切实将矛盾纠纷排查与工作实际结合起来,统筹落实好矛盾纠纷排查预警、分析研判、调处化解、督办考核等各项工作。目前,累计排查物业管理、征地拆迁等方面矛盾纠纷80余件。

(二)创新机制,在化解上“做文章”。进一步梳理研判各领域排查出的矛盾纠纷,分类整理划分风险等级,经街道主要领导审核后,交由分管部门或属地村(社区)化解调处,并明确调处时限。对复杂疑难矛盾纠纷落实包案责任人,主动作为、定期会商,全力消减矛盾纠纷存量。目前,化解完成家庭矛盾、老旧小区楼道占用等普通纠纷72件,凤凰山棚户区还房等复杂纠纷2件。

(三)动态跟踪,在回访上“知情况”。畅通诉求反馈渠道,按照“谁调解、谁回访”原则,通过电话、走访等方式对已化解矛盾纠纷进行跟踪回访,防止纠纷反弹,做到“案结事了”。目前,电话回访70人、“面对面”回访4人,满意率达100%。

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