（一）进一步健全专业养老服务队伍。抓实养老服务工作人员队伍建设，与第四人民医院医疗护理团队合作打造“护理团队”，引进启善社工开展各类活动，满足区社会福利院老年人养老服务需求。建立健全绩效考核机制、优胜劣汰淘汰机制，以提高日常管理工作人员的综合素质。通过与专业团队合作及社会的广泛参与，不断壮大服务队伍。

（二）进一步提升智慧养老服务水平。利用物联网、云计算、大数据等信息技术，建立线上工作室，其中涵盖老年人视频聊天、健康管理、精神慰藉、线上问诊、服务预约、物品代购等热门服务，为老年人及其家属提供高效便捷的供需对接、质量评价、远程监测、数据分析等服务，打造线上快速响应、线下良性互动、全程留痕监管的智慧化养老模式，满足老年人家庭化、智能化的服务需求，开启“互联网+养老”服务新阶段。

（三）进一步创新养老服务模式。引入“时间银行”概念，作为互助养老的新型服务模式，鼓励健康老人、社会志愿者自愿参与到福利院服务体系中，为老年人提供具备个人专长的特色服务项目，如：志愿理发、志愿剪指甲、为老人修理小家电、助浴等，把帮助老人的时间“储蓄”起来，当志愿者年老时可“兑换”同等服务，在充实业余生活的同时为自己今后的老年生活留下一份保障，助推养老服务模式多样化发展。