一是完善工作机制。坚持以党建带群建，发动居民群众参与基层治理，村（社区）搭建协商议事平台，不断拓宽社区矛盾纠纷调解的阵地，充分发挥基层优势，畅通与群众沟通的渠道，立足群众需求，聚焦为民办实事，着力解决一批群众关注的重点、难点、堵点问题，切实打通联系服务群众的“最后一米”。

二是开展全面排查。充分发挥网格员的作用，通过走访入户等方式，开展“拉网式”排查，收集各种苗头性、趋向性的信息，对排查出的矛盾纠纷和信访问题线索，分类建立问题台账，逐一销号化解，坚决防止矛盾激化、事态扩大，确保“身边事不出网格、小事不出社区、大事不出街道。

三是强化宣传氛围。各村（社区）充分利用LED电子屏、宣传栏、广播、喇叭等形式加大法律法规知识宣传，同时办事处、司法所联合开展普法教育宣传进社区专场活动，提高居民法治意识，引导居民通过合理合法途径解决矛盾纠纷，从源头上预防各类矛盾纠纷的发生。