一是配强基层工作队伍。各乡镇均配备乡镇便民服务中心主任一职，按岗按责配备相应工作人员。村（社区）为民服务全程代办点配备了专职代办员。建立了“区级审批决定、乡级管理审核、村级代办服务”的网上办事队伍。

二是狠抓实操应用培训。采取“集中大培训，分散小培训”相结合的方式，通过点对点、面对面、手把手的形式，先后组织“一网通办”应用培训30余场，培训工作人员累计200余人次。为确保帮代办工作人员熟练操作，安排乡、村级工作人员与市、区相应技术人员逐一对接跟进，进一步加强培训。

三是聚焦目标考核提质。设置相关部门及乡镇（街道）政务服务工作年度考核，考核分值在效能目标管理考核中占1分。通过精神与物质相结合的激励奖励机制，增强政务服务工作队伍的稳定性，激发工作人员的工作积极性和创造性。