一是深化“法律七进”。以“4.15”国家安全日、“6·5世界环境日”等活动为契机，印发宣传资料50000余份，积极送法进学校、进社区、进企业、进机关等，环境保护观念逐步深入人心，全社会关心环保、参与环保、贡献环保的行动更加自觉。

二是坚持依法行政。落实首违可以不罚、情节轻微及时纠正可以不罚等制度，2021年审查南山隧道项目污染水环境等环境行政处罚案件13起，无行政复议及诉讼案件。认真落实重大行政决定听证制度、专家论证制度，充分发挥法律顾问作用，2021年邀请专家参与环评审批文件20个。

三是抓实信访处理。绷紧“信访接收、快速处置、及时回复”一条线，做好各类生态环境问题群众矛盾化解工作。2021年全区累计受理12345举报热线、市支队转办件、微信举报、市委书记信箱转办件等各类环境信访问题197件，办结率100%，满意率96.9%。