一是强化媒体宣传。加强政策法规宣传，重点对申请资格条件、范围对象、审核程序、配租使用管理要求以及腾退、退出进行宣传，对不符条件申请公租房、恶意拖欠租金、无故闲置房屋、非法租赁、转卖公租房等典型问题进行曝光，对申请、配租人信息在报刊台网及“两微一端”上进行公开公示。二是强化社会宣传。深入公租房小区宣传，做到“一小区一展板、一幢楼一海报、一业主一宣传单”，使政策法规深入人心。三是强化舆论监督。畅通信息反馈和举报投诉渠道，通过设置投诉电话、信箱并利用网络新媒体等方式，广泛接受群众政策咨询和收集处理公租房违规问题，让群众成为公租房管理监督的基础性力量。