春节前后是办理身份证的高峰期，为给辖区返乡群众办好事、服好务，区公安分局认真按照《全市公安机关“春风”便民利民专项行动方案》，精心谋划、及时部署，组织全区治安户政及派出所窗口单位在春节期间开展办证工作，更好地为企业生产、群众生活创造便利条件。

一、特色服务，实行“春节不打烊”。分局窗口单位春节期间不放假，提前通过短信、微信等多种方式公布辖区户籍、居民身份证办理等窗口预约和咨询电话，精细做好群众到窗口申办时间安排，同时科学部署服务窗口警力，最大限度实行“春节不打烊”的服务模式，以弹性工作制，做到“三不”下班，即不接待完最后一位群众不下班、不处理完当天的业务不下班、不办完急办的事情不下班，确保所有业务当日受理办结。

二、绿色通道，打通“最后一公里”。对企业在广员工、返乡农民工等特殊群体在办理居民身份证、居住证、居民户口簿等开通“绿色通道”，引导办事流程、帮助填写受理表，减少办证等候时间；推行延时、预约服务，最大限度提高办理速度；做好与邮政快递部门的对接协调，以便按照群众需求，将其办理的居民身份证邮寄到指定的地址或务工地，方便群众取证；宣讲异地办证、户籍迁移等政策，积极为群众提供咨询服务。春节期间，全区为群众办理异地身份证18个、本地身份证27个、临时身份证15个，极大提升了群众满意度，使广大办事群众感受到家乡的关怀和温暖，受到办事群众高度称赞。

 三、疫情防控，筑牢“第一道防线”。各窗口提前准备口罩、消毒水、洗手液、护目镜等防疫物资，对办事群众坚持戴口罩、量体温、扫健康码、一米线等候，保持安全社交距离。每天定时多次对办证点及各种办证器具进行全面消毒，特别是指纹采集配套设备，在每位群众完成指纹信息采集后都进行了消毒，确保了办事群众和窗口工作人员的身体健康和生命安全。