一是提倡预约办理。针对确有必要急需到大厅现场办理业务的群众，建议群众拨打大厅窗口服务电话提前咨询、预约，大厅综合窗口安排专门人员做好预约时间安排、人员引导、信息登记等工作，并联系窗口工作人员，统筹安排时间办理，避免大厅人员聚集。目前已预约办理2657件。

二是提倡网上办理。办事群众可以通过四川政务服务网、“天府通办”手机APP或“利州政务”微信公众号，咨询、查询、预约办理相关业务，按照办事指南指引，提交申请材料并进行网上申报。对于办理结果，将通过电话告知前来领取，或提供证照寄送服务，通过EMS直接将证照寄送到家。截至目前网上办理935件。

三是提倡延时办理。向广大市民发出倡议，建议非紧急事务，延迟到政务服务大厅办理。同时，在“利州政务”微信公众号和政务大厅入口处公示预约、咨询电话和四川政务服务网网址，引导群众预约办、网上办。