一是完善调解工作网络体系。充分发挥社区+网格员+楼栋长“三位一体”进行宣传调解，网格员和楼栋长穿梭在店铺之间，驻足在小区之内，将法律知识带进千家万户。通过走访巡查，合力化解各种社会矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决影响社会稳定的热点、重点、难点问题。

二是矛盾纠纷集中排查。对基层矛盾纠纷立足于抓早抓小抓苗头，进行全方位的排查梳理，走上早发现、早介入、早控制的良性循环轨道。把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

三是定期开展回访。对已经调处化解的矛盾纠纷，在协议履行期间或调解后的一段时间里根据实际情况及时进行回访，督促当事人履行权利义务，防止纠纷再起，鼓励他们积极参与社会公益事业。