上西街道积极响应全国文明城市创建活动要求，广泛开展调研，扎实推进行动，确保志愿服务管理常态化、规范化。

一是广泛宣传，营造志愿服务氛围。针对志愿服务活动参与者多局限于活动组织者，志愿者本身的情况，上西街道通过创新服务方式、改进服务内容，加大宣传力度等，吸引广大居民百姓参与到志愿服务中，改变过去“假志愿”、“被志愿”的现象，提高广大人民群众对志愿服务的认识，营造全员志愿服务的氛围。

二是规范管理，夯实志愿服务队伍。依托社区志愿者服务站，开展志愿者注册登记工作，制作颁发志愿者注册登记证，将其作为志愿者身份证明、业绩证明和奖励依据，着力建设一支以注册志愿者为主、管理型志愿者为核心的高素质、多层次、相对稳定的志愿者队伍。改变以往“拉壮丁”式的招募办法，以自愿为主，动员高水平人才进入志愿服务队伍中。

三是树立榜样，增强先进引领效应。上西街道开展各种表彰活动，对优秀志愿者予以赞扬和肯定，激励、鼓舞志愿者本人。同时吸引着更多人积极投身志愿服务工作中，学先进当先进，形成向上向善的社会风气。