（1）严格选拔。根据政治素质、作风纪律、业务能力等6大项选人标准，通过“推荐—考察—选聘—管理”流程，从全区各级党政机关干部、“两代表一委员”中选定35名营商环境监督员，按照“一对一”原则，分派到全区35家民营企业和商协会担任营商环境监督员。（2）强化服务。围绕企业生产经营状况、存在的问题以及服务需求开展“四监督一受理一收集一解决”服务，重点加强对涉企行为、落实涉企相关政策措施、履责情况、民营企业依法依规生产经营的监督，受理损害营商环境问题投诉，收集企业意见建议并及时反馈监督发现问题，帮助协调解决企业正常生产经营中政企间的合理诉求。（3）协同管理。“营商环境监督员”聘期3年，兼职不兼薪，由派出单位、区民营经济服务中心和区纪委监委共同管理。派出单位为监督员正常履职提供必要保障和提能培训，民营经济服务中心负责对民营企业对监督员的投诉处理，督促监督员落实区优化营商环境领导小组委托事项，区纪委监委会负责日常管理和年度考核等工作。截至目前，营商环境监督员已收集民营企业问题、意见35条，帮助解决问题20余件。