为全面掌握利州区纳税人缴费人对税务工作的评价情况，进一步优化营商环境、提升纳税人缴费人满意度，2023年3月3日—2023年4月4日，利州区税务局在广元市利州区政府门户网站开展了调查问卷。现将调查结果反馈如下：

一、调查设计

本次调查设计了10个关于税费服务工作评价情况相关问题，共有133人参与问卷调查。

二、调查结果显示

从总的情况来看，参与调查的网民对税费服务工作评价较好。网友7成以上为公司财务负责人或办税人员，7成以上人员基本了解涉税事项内容，60%的人员对税务部门落实组合式税费支持政策情况表示非常满意。超6成人员认为办税缴费服务非常便捷。超半数人认为自然人电子税务局（汇算缴纳个人所得税的手机APP）使用起来非常满意并对社保费缴纳的便利性表示非常满意。

三、调查结果分析

通过此次调查，利州区税务局对当前人们对税费服务工作评价情况有了一定的了解，人们对税费服务内容大体持非常满意的观点。下一步，我局将继续秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念，不折不扣落实国家税费政策，有条不紊推进各项征管改革，尽心尽力提高纳税服务质量，坚持问题导向原则，不断优化提升服务能力，以利州税务现代化服务利州现代化发展。