（一）优化政务服务水平。聚焦提升服务效能，交通窗口全年累计办件14,096件，实现办结率与群众满意率两个100%。有序推进“开办运输企业一件事”集成服务，累计办结发证1,281件。全面推动交通运输领域“放管服”改革措施落地，实现道路运输证照电子化率达100%。科学制定各级补助资金分配方案，全年发放行业补助资金1,169万元，有效推动惠企政策直达快享。积极落实大规模设备更新部署，完成报废（更新）公交车、货车209辆，申报相关补贴资金1,578万元。

（二）提升运输服务能力。强化“两客一危”重点车辆动态监控，定期开展重点企业抽查并通报情况。着力推动货运行业规模化发展，兑现规上培育企业奖励资金10万元，成功新增规上货运企业1家。深入开展10年以上老旧客车安全隐患排查整治，累计排查车辆16辆，梳理并整改完成9类问题，切实筑牢安全运营基础。

（三）推进公共交通发展。大力推广绿色出行，全年更新新能源公交车85辆，全区新能源公交车占比提升至94.2%。持续优化公交线网布局，完成8条公交线路的适应性调整。紧密配合相关部门，圆满完成春节、中高考、中秋等重要时段交通运输保障与安全工作。出台《广元市利州区巡游出租汽车管理办法》，提升行业治理规范化水平。网络预约出租汽车市场健康发展，年内新增企业6家、注销2家，新增合规网约车400余辆。顺利完成出租汽车企业服务质量信誉考核，评定AAA级企业1家、AA级8家、A级4家、B级4家。