（一）服务“零距离”，精准对接企业需求。建立“街道班子成员+机关负责人+社区网格员”三级包联服务机制，对辖区680家市场主体实现走访全覆盖，收集问题清单58项。通过线上平台精准推送惠企政策、线下“政策专员”上门解读，确保政策“应知尽知、应享尽享”。全年组织开展政策宣讲会、申报辅导会8场，覆盖企业360家次，群众满意度测评达98.5%。

（二）审批“零障碍”，全面提升办事效能。深化“一窗受理”改革，梳理整合涉企服务事项58项，实现“只进一扇门、最多跑一次”。推行“网上办、掌上办”，企业设立登记实现3个工作日内办结，网上可办率达98%。设立“办不成事”反映窗口，解决疑难复杂问题13个。开展“减证便民”行动，取消各类证明材料28项，审批时限平均压缩65%。

（三）监管“零容忍”，营造公平法治环境。建立“双随机、一公开”联合检查机制，实现“进一次门、查多项事”，检查频次同比下降35%。联合区级部门开展涉企收费专项清理行动，同时畅通营商环境投诉举报渠道，设立“办不成事”反映窗口和“12345”营商环境专线，建立“接诉即办、闭环管理”机制，投诉事项平均办结时限压缩至3个工作日，营造公平竞争市场环境。