（一）标准化筑基，服务“无差别”。全面统一规范政务服务事项受理条件、申请材料、办事流程和办结时限，编制发布标准化办事指南，实现“无差别受理、同标准办理”。目前，政务服务事项标准化清单覆盖率已达100%，办事指南准确率超98%，全面推行一次性告知，有效杜绝因标准不清导致的“来回跑、多次跑”，让办事更明白、更省心。

（二）便捷化赋能，审批“再提速”。纵深推进“一网通办、一窗受理”，依托全省一体化政务服务平台，推动高频事项全程网办、指尖可办。同步优化实体大厅功能，设立“一件事一次办”专窗，整合关联事项，简化流程、压缩时限。目前，超85%事项实现“全程网办”，群众满意度持续保持100%，政务服务更智能、更高效。

（三）精细化提质，体验“更暖心”。创新构建“好差评”实时反馈、窗口巡查、办件抽检“三位一体”监督体系，做到差评100%回访整改，常态化开展业务培训。截至目前，累计收到评价超10万条，组织全员培训6次，覆盖窗口人员300余人次，持续推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级，让优质服务成为常态。