李斌代表：

衷心感谢您对利州区教育工作的关心和支持。您在区九届人大五次会议上提出的“关于青少年心理健康的建议”，已由区政府责成区教育局办理，现将办理情况函复如下。

一、实行预约制度为社区未成年人提供心理服务

利州区青少年心理成长服务中心是由区教育局属地管理的公益心理服务机构，由“专兼职心理教师+学校社工+心理医生”组成专业服务团队，以“驻点服务+片区菜单式服务+重点人群服务”的模式，面向全区未成年人开展个体咨询、团体辅导、心理测评等工作。中心开通心理咨询及预约热线（0839-3496111），建立“线上预约+线下接待”服务机制，为区内青少年，包括非在校未成年人，提供情绪疏导、人际关系改善、自我认知提升、生命教育、防欺凌及青春期教育等多元化专业服务。常态化进入社区及学校开展情绪管理、压力应对等预防性心理健康教育活动，使心理健康服务深入未成年人生活。2025年服务预约来访未成年人23人次，开展心理健康教育活动63场。

利州区青少年心理成长服务中心计划搬迁至利州区望江路北段231号，并更名为利州区青少年成长支持中心，该中心将作为区级层面统筹心理成长指导、家庭教育指导、生涯规划指导和学校社会工作的综合服务体，为全区青少年提供更优质、更全面的成长支持服务。该项目已完成立项审批及方案设计，规划设计17类功能区，总面积约677平方米，预计2025年底建成投用。

二、配合相关部门对重点未成年人开展心理工作

深化与区委社会工作部、区卫健局、区公安分局、区民政局等部门的联动协作，针对重点未成年人群体，制定个性化帮扶方案，建立“一生一档”动态跟踪档案。对有心理困扰的在校未成年人，通过“班主任主导+心理老师辅导+社工跟进”提供持续支持；对存在较高行为风险或曾受侵害的，转介市精神卫生中心专家进行专业评估，必要时启动危机干预“绿色通道”，确保干预及时、帮扶精准。同时，配合相关部门召开联席会议，通报重点个案进展，协调解决服务中的堵点难点，形成“发现—评估—干预—跟踪”的全链条闭环服务体系，切实为未成年人构建坚实的成长防护屏障。

三、指导家长有效进行家庭教育

一是组建家庭联动共同体，建立家庭与学校相互尊重、相互配合、同向同行的良好家校共育格局。各学校通过入户家访、校园来访、网络访谈、家长会、家长开放日等方式，加强家校沟通、增进家校感情、凝聚家校合力。二是深入实施家庭教育五年规划，加快推进家庭教育指导服务站点、家长学校规范化建设。成立了教师、律师、心理咨询师、“五老”人员等43名专业人士组成的“汇爱赋能护航成长”家庭教育公益讲师团，按照部门派单、社区接单、家长点单的“菜单式”模式，开展“智慧父母”公益课堂、多种形式普及家庭教育和心理健康常识，积极构建覆盖城乡的家庭心理教育指导服务体系。2025年5月，区教育局联合市精神卫生中心，以“助力中高考同心护成长”为主题，通过“专家讲座+线上互动”直播形式，为家长提供科学备考期心理支持指导。直播观看量达30138人次，峰值同时在线2778人，成功搭建了家校社协同育人桥梁，营造了全社会关心支持学生心理健康的良好氛围。通过各种培训活动及一对一咨询服务，为有困扰的家长提供家庭教育指导，了解正确的家庭教育方法，走出家庭教育困境。

李斌代表，您所提意见建议按照当前政策已经采纳，按照《四川省人民代表大会代表建议、批评和意见工作条例》，此代表建议将按A类件办结。今后，利州区教育系统将持续加强未成年人心理健康教育工作，配合相关部门加强未成年人心理健康工作，为未成年人健康成长提供坚实保障，切实筑牢青少年心理健康防线。如果您对我们的答复表示满意、基本满意或不满，请在办理情况反馈意见表上的满意栏、基本满意栏或不满意栏划上（√）。

再次感谢您对我们的支持和提出的宝贵意见，今后，望您多加指导。

联系人：张鹏

联系电话：13981228008

广元市利州区教育局

2025年8月21日