（一）织密服务网络，群众有“医”靠。整合全科医生、护士、公卫人员及区级医师、专科医生、村医、网格员等力量，组建134支“1+N”全专结合家庭医生团队，形成“上级指导、乡级履约、村级协助”三级联动网络。上级医院医生年均下沉指导超200人次，有效补齐基层服务短板。

（二）创新激励政策，服务有“温度”。将不低于70%的签约服务费用于人员薪酬分配，并将服务成效与职称晋升、评优评先直接挂钩，打破“大锅饭”局面，年发放服务费超100万元。同时对签约居民实行就医、转诊、用药等差异化政策，开通绿色转诊通道，增强居民签约意愿与服务获得感。

（三）搭建智慧平台，健康有“管家”。依托“精细化公卫管理助手”，开发家庭医生服务管理系统，实现“签约建档、服务记录、健康监测、远程会诊”全流程线上化，签约居民可通过手机APP在线预约就诊、咨询健康问题、查看服务记录及体检结果等，达到“健康监测数据自动预警、异常情况及时干预”，全区规范化居民电子健康档案覆盖率达65%以上。