（一）入户走访知民情。构建“乡干部包村、村干部包片、网格员包户”三级联动机制，重点慰问走访孤寡老人、留守儿童、困境家庭等特殊群体，将收集到的问题进行分类梳理并建立台账，相关职能部门推动落实，确保群众反映的合理诉求得到有效解决。截至目前，累计开展入户走访500余次，排查整改安全隐患30余处。

（二）多维宣传全覆盖。线上利用村组微信群、公众号等新媒体平台，定期推送各项惠民政策、农技知识等；线下使用村级大喇叭播报天气预警、防火防汛等紧急提示，召开群众院坝会与群众面对面讲政策、答疑惑，确保群众听得懂、记得住、用得上。截至目前，开展院坝会10余次，惠及群众1500余人。

（三）优化服务暖民心。积极发动广大党员干部、网格员、志愿者等力量，主动为行动不便或有实际困难的群众提供医保缴纳、补贴申请、就业信息推送等多项帮办、代办服务，变“群众跑腿”为“干部上门”。截至目前，提供帮办代办事项129件，累计为辖区特困人员、高龄老人等400余名群众解决实际问题。