（一）精细施策“织密网”，政策落地见实效。强化与民政、残联、农业等部门的数据共享，建立困难群体动态管理数据库，并组织网格员定期走访摸排，及时掌握辖区内低保对象、特困人员、重度残疾人、防止返贫监测对象等困难群体的动态信息，确保将其全部纳入基本医保覆盖范围。2025年度困难群众参保率达100%，实现“一个不漏”。

（二）精细服务“暖心办”，便民高效提质效。大力推行“就近办、网上办、上门办”服务模式，优化窗口服务，实行“一窗受理、一次性告知”，并在辖区6个村（社区）铺设医保服务点，将参保登记、信息查询等12项高频事项下沉，实现“小事不出社区”，今年以来，为老年人、残疾人等特殊群体提供预约上门、帮办代办服务150余人次，群众满意度达98.5%。

（三）精准宣传“零距离”，政策知晓全覆盖。着力构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，线上依托6个村（社区）网格微信群及街道公众号等平台，高频次推送参保缴费、待遇报销、异地就医等政策解读图文80余条，线下组织“医保政策宣讲团”深入物业小区、企业商铺开展“面对面”宣讲活动20余场次。截至目前，已实现常住人口政策宣传覆盖率超95%，有效提升群众的政策知晓度和参保积极性。