(一)健全调解网络，推进基层治理。持续完善矛盾纠纷调解机制，依托街道-社区-网格三级调解体系，推动调解力量下沉至社区、楼栋，逐步实现矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。通过整合社区干部、网格员、志愿者等力量，街道常态化开展矛盾纠纷排查和调解工作，调解覆盖面不断扩大，调解效率稳步提升。

（二）强化联动机制，提升调处能力。建立“多部门联动、多平台协同”的调解机制，推动综治、司法、公安等相关单位协同参与矛盾纠纷调处工作。针对涉及人数较多、情况较复杂的纠纷，及时启动联合调解程序，组织专业力量集中调处，提升调解工作的规范性和有效性。

（三）注重宣传引导，营造良好氛围。坚持调解与普法同步推进，定期组织法律宣传、政策宣讲等活动，今年以来，共开展宣讲活动15次。并通过发放宣传资料、开展集中宣讲、设置咨询点等方式，向群众普及常见纠纷处理途径和法律知识，引导居民依法理性表达诉求，推动形成依法办事、理性维权的社会氛围。