(一)精准筛查“定靶向”,数据赋能筛对象。依托社保信息系统,对全区参保数据开展全方位筛查,构建“退休到龄人员信息库”。通过自动比对参保人员的出生日期、缴费年限及参保类型等关键信息,提前一季度锁定即将达到退休年龄的企业职工与灵活就业人员,精准划分服务对象,确保应纳尽纳、不漏一人。同步动态更新人员信息并分类管理,实时跟踪参保状态变化,夯实数据基础,从源头避免服务“断档”。
(二)多维宣传“广覆盖”,政策提醒无死角。采取“线上为主、线下补充”方式,构建多渠道退休提醒宣传矩阵。每季度通过“利州人社”微信公众号发布公告,明确按月领取养老金的条件、流程、时间、材料等关键信息,并附咨询电话,实现政策解读与办事指南一体化。针对年龄较大、不擅线上操作的参保人员,联合乡镇(街道)社保服务站开展线下宣传,通过上门告知、发放手册等方式,确保政策精准送达。
(三)优化服务“提质效”,退休办理零延误。变“被动等待”为“主动服务”,提前提醒助力参保人员与企业备齐材料,避免因超期影响待遇。设立“退休专席”热线与窗口,由业务骨干答疑指导,压缩办理时间。截至目前,已累计发布退休提醒信息3期,覆盖即将到龄参保人员1557名,8月新增办理退休手续人员 1246 名,退休办理效率显著提升。