(一）健全制度，规范服务标准。与各物业服务公司签订《服务质量提升承诺书》，明确公共设施维护、环境卫生保洁、停车管理等各项服务标准及要求。同时，推行物业自查机制，要求物业每月对服务情况开展自查自纠，形成自查报告并及时整改问题，确保服务有据可依、规范有序。

（二）强化监督，畅通反馈渠道。建立“居民监督+社区巡查”的双重监督体系。鼓励居民通过社区意见箱、微信群等方式反馈物业服务问题，社区安排专人定期收集整理。与社区工作人员组成巡查小组，定期对各小区开展巡查，重点查看居民反映集中的问题整改情况，对于整改不力的物业进行督促约谈。

（三）多元共治，凝聚治理合力。组织召开“物业开放日”等活动，邀请业主代表、物业企业、社区工作人员共同参与，面对面沟通交流，累计收集居民对物业服务的意见建议259条。推动构建“社区党委引领、物业服务支撑、居民广泛参与”的协同治理格局，成立志愿服务队，协助监督物业服务，提升服务质量与居民满意度。