(一)精准调研摸底,筑牢参保扩面“数据基石”。充分发挥多部门数据共享平台效能,积极联动公安、市场监管、医保等部门,打破信息壁垒,推动数据互通互认。通过对共享数据的深度分析比对,精准识别未参保、断保等重点人群,为靶向扩面提供坚实数据支撑。针对困难群体,严格落实城乡居民养老保险代缴政策,建立健全动态跟踪监测机制,确保困难人员参保状态“动态清零”,切实做到应保尽保、不落一人。
(二)创新宣传模式,打通政策落地“神经末梢”。积极探索“线上+线下”融合宣传模式,推动政策普及从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。线上依托政府官网、区人社局公众号、QQ群等平台,定期精准推送政策要点、办事指南、热点问答等信息,方便群众“指尖”获取。创新采用短视频、图解等群众喜闻乐见的形式,增强政策吸引力与可读性。线下组建小曌社保宣传队,深入企业、社区、商场等人流密集场所,通过集中宣讲、入户走访、现场答疑等方式,结合通俗语言和鲜活案例,讲清参保意义与实惠,面对面解答群众关切,有效打通政策传导“末梢”。
(三)优化服务流程,按下参保办理“加速快键”。始终将群众满意度作为工作标尺,紧扣参保登记、缴费核定、待遇申领等关键环节,纵深推进“放管服”改革。全面梳理精简业务流程和证明材料,大力推行“一站式”综合柜员服务模式。通过整合窗口职能,实现参保业务“一窗受理、集成通办”,群众单窗口提交材料即可办理多项业务,显著提升办事效率。同时,依托国家社会保险公共服务平台、四川人社APP等,引导群众“网上办”“掌上办”,切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”,服务便捷度明显增强。