（一）加强培训，提升工作效率。坚持每月组织工作人员学习培训业务知识1次，熟知“互联网道路运输便民政务服务系统”等平台的操作流程。持续做好“开办运输企业一件事”工作，熟练解答群众咨询的各类问题、独立受理业务申请、熟练开展业务办理，不断提升窗口服务效率，确保“业务办理高效顺畅。

（二）明确流程，实行标准管理。以法律、法规及部门规章为依据，制定交通运输行业政务服务事项目录、许可事项清单、备案事项清单等，全面落实政务服务事项“一单一图一表”管理，明确设定依据、受理标准、申请材料、办理流程、办理时限及收费信息。紧盯各级政策动向，及时动态调整各类清单，推动政务服务标准化、规范化、便利化。

（三）畅通渠道，拓宽服务广度。不断拓宽服务广度，推行“容缺受理、限时办结”等服务方式，推广“互联网+政务服务”办理程序，促进政务服务事项“一网通办”。深入客货运输、汽车维修、驾驶培训等企业开展业务指导，广泛宣传交通领域行政许可惠民政策和“放管服”工作内容，确保群众及时了解交通服务事项工作调整和业务变化。