（一）提升管理效能，夯实规范运行根基。推行“线上+线下”双轨监管模式，依托北斗定位系统实时监控车辆轨迹，结合主要负责人突击检查，重点整治迟到早退、违规用车等问题。建立数据库，定期分析用车数据，精准锁定管理漏洞，累计整改用车审批不规范、台账缺失等5项问题。引入电子预警技术，对违规用车设定预警提示，管理精细化水平显著提高。

（二）提升安全水平，筑牢行车风险防线。升级车辆维保标准，实行“日检+专检”双保险制度，建立刹车系统、轮胎磨损等关键部件预警阈值，提前处置隐患车辆6台次。创新“心理疏导进班组”机制，班子成员日常对驾驶员进行心理疏导，后续将邀请专业心理咨询师开展压力管理讲座，以降低行车事故率。

（三）提升服务质效，打造优质保障团队。制定《重大活动用车保障标准化手册》，细化安全保障、车容车貌等6项服务规范。建立高质量服务保障机制，在区“两会”、中考、高考等重大任务期间投入保障车辆30台次，准时率、好评率均达100%。推行“跟车体验”监督机制，班子成员随机跟车暗访，收集优化路线规划、提升车内环境等建议10条，满意度测评达95%以上。