（一）完善信息台账，精准掌握需求底数。组织街道及村（社区）工作人员开展“敲门行动”，对辖区残疾人进行全覆盖走访，建立“一人一档”动态管理台账，详细记录基本信息、健康状况、政策享受情况等信息。目前，已全面摸排登记残疾人1870余名，为开展关爱服务提供依据。
（二）落细政策保障，筑牢民生兜底防线。严格落实残疾人社会保障政策，对符合条件的残疾人家庭做到“应保尽保”，为困难残疾人发放生活补贴、护理补贴。联合区残联、区人社等部门开展“就业助残”专项行动，通过职业技能培训、岗位推荐等方式，帮助 5 名残疾人实现就业增收。
（三）深化关爱服务，丰富精神文化生活。依托上河街养老综合服务体、社区便民服务中心等阵地，常态化开展“助残暖人心”系列活动。组织志愿者与困难残疾人结对帮扶，定期开展生活照料、心理疏导等服务。今年以来，服务残疾人200余人次。