（一）梳理事项服务清单。依托服务事项办理数据监测分析，动态更新政务服务大厅和14个便民服务中心（站）的进驻事项清单和负面清单，清理无法律法规依据的转外环节，完善办事指南。截至目前，共计更新清理政务服务事项1298项，负面事项30项。

（二）梳理主动提醒服务。梳理“主动提醒”服务20余项，各业务部门经过数据筛查和核对，向公租房申请、营业执照延续、养老保险未交满等群体发送短信，提醒其合理规划时间办理业务。通过构建群众全生命周期提醒服务矩阵，实现政府供给与群众需求深度契合。

（三）梳理重点企业项目。梳理企业重点关注清单，建立健全审批速度、诉求响应速度等评价体系。落实项目管家式服务，强化联动服务、预审辅导等工作机制，构建起“精准指导－帮办督办－优化提升”的审批服务体系。截至目前，已开展该项特色服务29次，为企业全生命周期“一件事”高效办理注入强劲动能。