坚持目标导向,强化责任落实。各联席部门负责人切实履行“第一责任人”职责,以高度的责任感、使命感、紧迫感抓好服务工作,在主动服务方面再发力、再提升,主动召开问需座谈会,树立服务理念,提升服务意识和能力,积极响应纳税人诉求,将“为纳税人服务”的意识理念贯穿于日常工作。
坚持问题导向,强化工作实效。坚持从实际出发,对标对表,紧盯纳税人急难愁盼的问题,防范化解重大风险中的问题,做到有的放矢。把加强税费服务诉求和舆情分析办理工作与枫桥分局建设相融合,营造“部门联动、税企共治”良好氛围,以“细致、精致、极致”的工匠精神,对纳税人反馈的问题短板,发现一项、改进一项、巩固一项,在不断发现和解决问题中,促使服务水平螺旋上升。
坚持需求导向,强化宣传引导。建立常态化沟通机制,聚焦市场主体办事需求,主动上门问需,以务实的工作态度解决好纳税人实质性问题,以满足纳税人、缴费人的需求为工作的出发点和落脚点,充分听取纳税人的意见建议,增进征纳互动,提高纳税人参与度,努力打造高质量税收营商环境。