（一）保障“再强化”。全面落实困难群众分类资助参保政策，切实做到困难人员参保缴费动态清零，全区基本医保参保率稳定在98%以上。在全市定点医疗机构率先建立医保服务站，有效破解新生儿参保堵点，真正实现“出生即享保障”。持续深化DRG支付方式改革，高频次高强度推进医保控费。高效高质推进药械集采，调整医疗服务价格项目210余项，大力缓解群众“看病贵”问题。

（二）服务“再升级”。全面清理政务服务证明材料165个，精简率达70%。实行“前台收件、后台分办联办”的综合柜员制服务模式，对23项即办事项由窗口即时办理，11项承诺事项全程督办，实现受理、审核、出件相分离，医保业务“一窗进出”。推行“上门服务”“延时服务”“预约服务”三项制度，为特殊群体提供帮办代办服务。

（三）便民“再高效”。推动建设线上线下一体构架、全区覆盖的“互联网+医保”体系，率先采购医保自助服务终端设备，提高群众业务办理便捷性。持续推进医保电子凭证全流程应用，实现区内医保电子凭证就医购药全覆盖，通过医保电子凭证结算人次达165.37万，结算率81.26%。