(一)当好民生“信息员”。通过设立民情收集箱、开展“居民座谈会”等形式,广泛收集居民对于基础设施建设、公共服务提升等方面的意见、建议。截至目前,累计收集并处理居民反馈问题60余条,居民满意度高达95%。
(二)当好社区“美容师”。组织专业团队与志愿者队伍,定期开展环境卫生整治行动。重点针对居民小巷、绿化带、公共休闲区等区域进行深度清洁,同时,加强对垃圾分类的宣传与监督,确保垃圾定点投放、分类准确,垃圾分类参与率提升至90%,环境卫生投诉量下降了40%,居民生活环境得到显著改善。
(三)当好群众“贴心人”。针对社区独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体,街道实施“一对一”精准帮扶计划。通过建立详细的帮扶档案,定期走访慰问,提供生活必需品、心理疏导、就业指导等服务。今年以来,累计帮助解决特殊群体实际困难40余件,受到社区居民的一致好评。