（一）部门联动，强化宣传。组织9个村（社区）通过宣传栏、业主微信群、朋友圈等多种形式进行宣传，并进门入户面对面和居民们讲解防诈反诈的相关知识。今年以来，共张贴宣传海报90余张，发放宣传材料1000余份，入户走访300余户。

（二）畅通渠道，保障权益。联合区市场监管局等单位，以“3.15消费者权益日”为契机，开展12345热线进社区活动，各职能部门、街道办事处工作人员现场为居民解疑答惑，共接待咨询群众200余人次。今年以来，街道12315、12345举报热线共受理诉求76件，办结率达100%。

（三）巡查走访，加强整治。聚焦餐饮、娱乐等重点消费领域，联合多方部门通过突击检查、监督抽检等措施，开展全面排查，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为，切实保障食品药品、家用电器等消费品质量安全。今年以来，检查辖区餐饮单位260家次，发现并整改问题11个。