（一）征缴工作“提前化”，谋划更“精心”。坚持“政府主导、税务主责、部门协同、基层动员、个人尽责”征缴工作思路，积极联系医保局、各乡镇（街道）、学校等单位，先后两次召开工作推进会，就集中征缴期中的相关工作进行了提前谋划，并就缴费服务宣传、对账、退费工作进行探讨，形成共识，确保征缴工作镇不漏村，村不漏户，户不漏人。

（二）缴费宣传“多样化”，保障更“用心”。聚焦群众关注的缴费渠道、待遇享受、参保新政策等方面的问题，进一步完善缴费政策推送和线上线下宣传辅导机制。通过制作推出图解、短视频、动漫等群众喜闻乐见、直观易懂的宣传产品，畅通微信、支付宝、电子税务局等线上缴费渠道，实现医保缴费“网上办”“掌上办”。同时，依托“村能办”“家门办”便民服务体系，通过“村村通”广播、办税服务厅等传统方式，走进乡镇农贸市场、物业小区、学校等人员密集场所，联合医保开展宣传，提升参保群众对医保政策和缴费渠道的知晓度。

（三）贴心帮扶“精细化”，服务更“暖心”。认真践行新时期“枫桥经验”，打造“区局—分局—乡镇—村、社区”四级自然人社保费网格化服务体系。针对特困人员、残疾人、低保对等特殊人群，在深入分析不同类型缴费人的个性化诉求后，优化征收服务模式，依托行政服务大厅社保缴费窗口，继续保留现金缴费兜底服务模式、特殊人群绿色缴费通道；对出行困难、不会网上缴费的，组织专门服务团队，开展上门辅导与帮办服务，实施“一对一”精准辅导。