（一）加强思想认识。深刻认识和精准把握做好新时代信访工作的有关要求，以平安建设为中心，增强政治意识、责任意识、大局意识、忧患意识，落实“枫桥经验”“浦江经验”，以更加务实的工作作风、更加有力的工作举措，解决好群众反映的合理合法诉求和实际困难问题，不断提升群众满意度。

（二）加强矛盾化解。深入所联系村（居）开展“走基层，访民生，解难题”活动，共计收到群众咨询道路硬化、拆迁安置、医疗保障等问题80余条，受理群众问题30余件，发放宣传资料400余份，着力解决复杂、疑难和热点问题，努力把矛盾化解在萌芽状态。

（三）加强宣传引导。充分利用微信公众号、院坝会、村民小组会等活动，结合入户宣传、日常走访等契机，扎实开展《信访工作条例》的宣传和反邪禁毒、安全生产等法律法规宣传，提高法治教育的覆盖面和影响力，增强群众的法治观念，引导群众依法依规理性表达诉求，营造良好法治信访氛围。截至目前，通过集中宣传发放宣传资料400余份，群众咨询达200余人次。