2月25日，区委书记张勋图在区矛盾纠纷调处中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，认真对待群众反映的每一个问题，依法依规、用心用情解决好群众的合理诉求，切实维护群众的合法权益。

在群众接待室，张勋图与每一位来访群众亲切交流，认真听取群众反映的征地拆迁、安置还房、社会救助等方面问题，详细了解问题的来龙去脉，现场与相关部门负责同志研究解决方案。对符合政策法规、能够解决的问题，要求相关部门限期提出解决方案，予以答复；对不能现场解决的诉求，张勋图耐心细致地为群众答疑解惑，要求相关部门认真核实情况，依法依规加快推进。

张勋图强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解民情、汇聚民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。各级各部门要高度重视信访工作，进一步增强责任感和使命感，主动作为、敢于担当，切实把群众的诉求放在心上、抓在手上、落实在行动上。要进一步完善信访工作机制，畅通群众诉求表达渠道，做到“件件有着落、事事有回音”。要坚持问题导向，深入基层、深入群众，及时发现和解决苗头性、倾向性问题，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要加强对信访工作的督查督办，确保各项政策措施落到实处，真正让群众感受到党和政府的温暖。

有关区级部门、乡镇（街道）主要负责同志参加。