（一）聚焦“精准办”，让惠民实事更有温度。为来办理业务但不符合政策要求的居民建立需求档案，待出现政策变化时，第一时间进行排查，对符合新政策的居民一一告知，变“人找政策”为“政策找人”。同时，街道便民服务中心安排专人做好政策解释工作，本着“靠前一步服务”原则，根据居民实际情况为其匹配相关政策，做到居民利益最大化。

（二）聚焦“抓紧办”，让爱民行动更有力度。规范设置街道党群服务中心“一站式”服务大厅，督促窗口人员严格遵守首问负责制、限时办结制、预约和延时服务制等管理制度，积极推进“好差评”制度，引导群众对所办理事项进行评价，真正做到以制度规范程序、以程序规范行为，形成以制度管人、管事的工作管理格局，从硬件上满足群众需要，软件上方便群众办事，杜绝办件拖拉、推诿的现象。

（三）聚焦“贴心办”，让为民服务更有速度。针对老弱病残孕等行动不便居民，提供帮办代办或上门服务。上门为老人提供养老金资格年审、老年证办理、老年乘车卡代办等相关便民服务，切实做到服务上门、方便到家。截至目前，社区上门服务50人次。