(一)强化巡查值守。实行“班子成员包片巡查+中层干部驻点督导+执法队员定点值守”工作模式,每天安排40余名执法人员分区分点对百草园彩灯会活动现场环境卫生、市容秩序进行整治维护。截至目前,累计出动执法人员1300余人次,为彩灯会的成功举办提供坚实保障。
(二)维护文明秩序。划定科技大道、112厂南区路口等灯会入口附近4个核心路段,设置固定岗与机动巡逻组,采取“教育劝导+依法整治”相结合方式规范市容秩序,配备专职引导员开展车辆“即停即走”服务。截至目前,规劝流动摊贩50余次,引导车辆有序文明停放800台次。
(三)优化服务保障。在4个主要入口设立综合服务岗亭,提供信息咨询、失物招领、临时看护等5类服务;联合交警、环卫等部门组建快速处置专班,确保游客求助即时响应。截至目前,成功处置游客走失等突发事件5起,提供信息咨询、游园建议200余次,有效提升游客观灯体验。