（一）聚焦政策宣传。对各村（社区）专职干部开展一对一业务培训，三堆镇民政干部下村指导，聚焦政策解读、系统操作、资料审核等多方面培养救助政策“明白人”。目前，累计下村开展业务指导27次，政策解读3次，培养明白人5人。

（二）聚焦政策落实。严格按照政策审核低保、特困等各项救助工作，通过车辆、不动产、社保、工商信息比对、医保风险预警核实等方式开展“拉网式”自查自纠。截至目前，城乡低保动态新增78户，183人；退出46户，96人，切实做到应保尽保，应退尽退。

（三）聚焦群众监督。始终秉持“群众利益无小事“的作风，加大对民政救助工作重点问题线索纠治力度，以精准监督织密民生保障网，让群众切身感受到困难有人帮、问题有人管。截至目前，处理信访、投诉9起，满意度100%。