（一）抓问题整改。聚焦供水工程建成后的投入使用和运行情况，针对设施设备、供水管网老旧及运行管理不善等问题开展“全方位、拉网式”排查，梳理问题清单，有序推进整改，保障群众饮水安全。2024年，发现并整改供水问题8处。

（二）抓监督管理。督促辖区内供水企业完善运行管理制度，制定供水应急预案，加大管网巡查力度，及时维修破损管网。提前组建应急抢险队伍，备足管材、水泵等应急物资储备，强化应急保障演练，提升应急处置能力。2024年，开展供水企业监督检查和现场技术指导5次。

（三）抓信访受理。通过发放明白卡，公布村、社区和水厂负责人联系电话及监督电话等方式，确保信访渠道畅通。依托12345热线等平台，及时回复群众反馈的水质、水量和水压等信访问题，做好沟通解释工作，提高群众满意度。2024年，受理农村饮水信访问题27件。