（一）加强规范管理。积极推进网格化服务管理工作，优化基层网格治理模式，设24名网格员，开展网格员业务培训2次，严格落实网格员责任，建立网格员常态化运行机制，随时随地收集社情民意、排查安全隐患、化解矛盾纠纷，有效发挥网格员中坚力量。

（二）加强工作实效。细化矛盾纠纷调处、隐患排查等工作，以网格为单位，通过网格员日常巡查、入户走访等方式，排查相关安全隐患，收集村情民意，了解群众诉求。通过现场解决、综合分析研判、跟踪督办落实、事后回访等环节，深入推进矛盾纠纷多元化解工作。期间，排查出矛盾纠纷问题50个，已化解48个，正在处理2个，其中纳入稳控1个。

（三）加强走访慰问。充分发挥网格员优势，结合结对关爱服务行动、暖冬行动、察民情解民忧暖民心等走访活动，聚焦群众急难愁盼问题，及时了解民生、倾听民意。针对重点人群和特殊困难家庭，组织开展走访慰问，主动为他们排忧解难，切实解决群众急难愁盼问题，提升群众的幸福感和获得感。