(一)实现一网通办。加强多点联动机制,建立区、乡镇(街道)、村(社区)三级医保网格队伍。依托全区14个乡镇和156个村(社区)便民服务中心,构建覆盖全区的医保服务网络。配置自助服务终端一体机27台,方便参保群众信息查询、信息变更等业务,实现医保业务“网上办”“家门办”。
(二)实现一窗通办。为解决新生儿出生事项多处跑、多次跑等问题,率先将区中医医院、区第二人民医院纳入试点,新生儿在医保窗口即可办理参保登记,实现新生儿参保报销“一次告知”“一事联办”“一体保障”“一个不落”,确保新生儿应参尽参、应保尽保。截至目前,办理新生儿参保登记18例。
(三)实现一码通办。坚持以医保领域“高效办成一件事”重点任务清单为导向,以推广应用医保电子凭证为抓手,推动全区30家医疗机构全部实现网上挂号缴费,进一步便捷群众“一码通办”就医报销,真正实现了信息多跑路、群众少跑腿。