(一)“早”部署,下好“先手棋”。召开医保缴费工作专题部署会,结合实际,对照目标任务、时间节点、工作要求制定工作方案详细安排部署。组建乡、村、组三级医保征缴工作组,提前准备宣传资料、优化缴费渠道,协同推进医疗保险参保登记、征缴、政策宣讲等工作。
(二)“快”动员,打好“主动仗”。开展全方位动员工作,召集乡村两级干部、网格员、返乡志愿者等组建宣传队伍,通过集中培训,使其熟悉医保缴费政策、流程以及宣传要点等内容。开展多样化宣传,奏响“线上+线下”宣传“协奏曲”。线上借助微信群、公众号等平台,积极推送医保政策信息和缴费方式,及时解答群众疑问。线下通过张贴宣传海报、发放宣传手册、广播循环播放等方式,营造浓厚氛围,充分调动群众的参保缴费积极性。截至目前,发放宣传资料1000余份。
(三)“优”服务,当好“贴心人”。在便民服务中心及各村级服务点,安排业务熟练的工作人员担任“医保缴费引导员”,针对不同年龄段、不同缴费方式需求的群众,提供个性化的服务。设立专门咨询服务热线及现场咨询窗口,随时解答群众在缴费过程中遇到的各种疑难问题,做到有问必答、有求必应。截至目前,已完成医保缴费12785人。