（一）提高政治站位。龙潭乡多次召开专题会议，传达上级要求、积极安排部署，强化全体干部责任意识，全力抓好此项工作，切实把各项帮扶举措落到实处，确保困难群众能过一个温暖的新年。

（二）开展靶向摸排。乡社事办、应急办等部门工作人员与各村(社区)网格员深入村组，对辖区冬季困难群众进行拉网式排查，重点聚焦突发困难户、低保户、五保户、孤寡老人、孤儿、脱贫不稳定户等特殊群体，详细了解他们的居住环境、取暖条件、生活物资储备等情况，精准掌握每户的实际需求。截至目前，摸排出辖区各类困难群众165户。

（三）发放救助暖人心。根据摸排情况，积极申请棉被、大米、菜籽油等救助物资，落实好困难救助、残联补助、退役补助等保障政策，助力群众温暖过冬。2024年，为困难群众发放棉被115床、米115袋、油115袋，发放临时生活补贴金388000元。