（一）学习典型案例，持续压实责任。分季节特点、事故原因、气源种类梳理出全国近几年燃气安全典型案例6个，督促各乡镇（街道）、企业引以为戒，举一反三，对照检查。组织各乡镇（街道）、企业深入细致开展安全隐患排查，及时处置风险隐患，补足短板弱项，从源头上预防各类极端事件发生，切实增强安全意识，压紧压实安全生产责任，筑牢安全生产防线。

（二）务实工作举措，科学开展行动。坚持保民生、保公服、保重点的工作方向，切实保障今冬明春辖区居民、商业、重点企业等用户安全稳定用气。成立隐患排查整治工作专班，落实专人对照梳理《隐患问题清单》，制定切实可行的工作方案，从严从细推进用户端安全生产隐患集中治理专项行动；科学预测今冬明春用气指标，对标缺口，筹措资金，全力保障上游公司气费缴存，确保各类用户温暖过节。

（三）立足群众需求，全面优化服务。始终把服务发展大局、致力保障民生作为首要职责。通过加大宣传力度，开展入户安全检查和宣传活动，提高居民安全意识；畅通政府、企业服务热线，及时回应客户诉求，特别是加强对燃气改造后的遗留问题处理，确保报装、通气、安检、维修、售后等业务办理的及时性、办结率、满意度，实现用户满意、企业发展的目标。