（一）夯实业务基础，促风险防范“长效化”。聚焦不动产交易争议处理专业性强、疑难点多的特点，强化相关岗位人员对房地产税收政策、资料审核、业务办理等专业知识学习，深入理解政策法规和不动产交易细则，提升对政策的精准把握能力。根据风险疑点，定期开展案例分析研讨，建立风险预警和监督机制，将风险防范贯穿于计税评估、争议处置、不动产登记等环节。

（二）完善处理流程，聚统筹联动“高效能”。加强各职能部门沟通协作，建立专门的不动产价格争议处理流程，涵盖从争议受理、调查核实到调解裁决等，启动争议流程并做好台账登记，及时告知纳税人处理进度，形成“窗口接件-内部流转-窗口征缴”的联动转办流程，高效快捷处理不动产交易争议。根据市场行情常态化反馈调整评估系统数据，主动与评估公司联系，进行批量信息采集，确保评估价格科学、准确反映市场平均价格，从源头降低争议数量，规范工作标准和工作流程。

（三）优化服务管理，求急难愁盼“最优解”。根据矛盾等级类别开展多形式调解，普通问题由专门人员核实沟通，复杂矛盾指定“枫桥团队”人员联合调解，着力化解矛盾解决争议，通过实地核实、微信电话、快递邮寄等线上线下方式开展资料审核，耐心解释辅导税收政策，积极落实“一窗式”办结，缩短不动产业务税务办理流转时限，全流程跟踪提升效能，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。