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荣山镇:三举措用心用力做好便民服务工作
发布时间: 2024-12-11   来源: 荣山镇   信息类型: 乡镇(街道)动态    浏览量:
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(一)优化服务环境。为了进一步提升服务质量和效率,镇便民服务中心更新升级办公设备,如电脑、高拍仪、双目摄像头等,以更好地满足群众的办事需求。同时加强对公共设施的维护和管理,保持公共设施的整洁、完好、安全,提供良好的服务环境和便民服务条件。

(二)提高服务水平。对政务服务事项进行全面梳理,精简审批环节,压缩办理时限,将与群众生活密切相关的服务事项,如社会保障、就业培训、民政事务、残联事务等107项纳入镇便民服务中心。同时开展业务交流培训,提升业务水平,压紧压实经办人员主体责任。截至目前,已开展业务能力培训7次。

(三)完善服务机制。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、政务服务“好差评”等制度,规范窗口行为,推行“一窗受理、集成服务”。实现多部门联合办公,让群众“只进一扇门,最多跑一次”。

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