(一)加强组织领导。及时召开医保征缴工作动员会,由各包村居领导牵头揽总,驻村干部具体负责,村常职干部联社包户,任务到人、责任到人。明确医保征缴工作要求、时间节点和具体措施,做到任务清楚、措施可行,确保医保征缴工作有序推进。
(二)优化服务流程。对医保征缴工作人员进行业务培训,提高服务水平,针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,提供上门服务,建立医保征缴问题反馈机制,及时收集和处理群众在参保过程中遇到的问题和困难,累计上门帮助特殊群体缴费100余人,确保每位群众的权益得到保障。
(三)广泛宣传动员。充分利用广播、微信群、电话联系等方式,广泛宣传医保征缴相关政策,做到社不漏户、户不漏人,同时组织镇村干部深入田间地头、农户家中,面对面向群众宣传解释政策,提高群众对医保征缴工作知晓率和认可度,截至目前,发放各类政策宣传单500余份,入户走访群众1000余人。