（一）加强政策宣传，增强意识。组织便民服务中心、社区工作人员走进小区楼栋、企业商户等现场发放宣传单，积极讲解相关政策，及时解答居民的问题。同时，在各村（社区）宣传栏张贴政策二维码，方便居民随时查看，切实保障居民利益。截至目前，张贴政策宣传二维码17个，发放宣传单800余份。

（二）紧盯特殊人员，主动服务。秉持“上前一步、服务为民”工作理念，针对高龄、行动不便人员提供上门代办服务，切实解决部分群众不会缴、不方便缴的问题。截至目前，完成2839名特殊人员医保征缴工作。

（三）优化窗口设置，提升效能。全面推行医保业务“一件事一次办”，实行“一窗口受理”“一次性办结”服务流程，做好四川医保公共服务平台等非现场办理渠道宣传工作，让居民享受到高效便捷的医保经办服务。截至目前，完成医保征缴18500余人。